加区纪委围绕中心工作，坚持以人为本理念，认真受理群众信访举报，切实做到“三及时三精准”，加大信访案件查办督办力度，进一步提高问题线索的办理效率，提高线索的办结时限和办理质量。

　　及时受理，强化信访精准办理。这个纪委根据“分级负责、归口办理”的原则，严格把握阅信、接访、分析、登记、呈报、转办、直办、督办、查审、反馈、存档等基本环节，对举报件的重要程度和办结时限实行一次性告知，移送情况记录在案，保证信访案件高效办理。

　　及时处置，强化线索精准处理。这个纪委建立完善对信访举报问题线索的集体研判机制，定期召集信访室、纪检监察室和相关科室共同对信访举报问题线索进行集体研判，明确处置意见，依据线索的内容、性质、情节和主体身份等要素情况，严格按照规定程序分类处置问题线索，确保准确性。

　　及时督办，强化责任精准落实。这个纪委对信访案件坚持主要领导主动过问、督办，分管领导身临接访一线，信访工作人员认真履职，进一步明确初核责任、查办责任和反馈责任，促使群众来信反映的问题得到及时、妥善处理，确保事事有人管，件件有回音。