《秋菊打官司》是一部大家耳熟能详的老电影，电影里的“秋菊”塑造了一个不屈不挠讨说法的人物形象。而在加区东山社区“秋菊工作室”里，吴秋菊也有着同样的执著。不同的是，吴秋菊一直在为居民调解矛盾纠纷，给别人讨说法。

　　“秋菊工作室”自2011年6月成立以来，在处理棚户区拆迁、土地征用、物业管理、环境污染等矛盾纠纷调解中，吴秋菊用满腔热忱解决矛盾冲突，为构建和谐社区释放出了自己的光和热。

　　有一年寒冬时节，60多岁的动迁户李大娘一进工作室就哭道：“秋菊呀，你可得帮帮我呀，我租的屋子因没有煤烧，把人家的暖气管子冻裂了，人家让我包赔损失呢。”“大娘别着急，走，到你家看看，我帮你解决。”吴秋菊同李大娘一同来到住处，看见屋里一片狼藉。盆里的水都冻成了冰坨，窗户上结着厚厚的冰。看到此情景，吴秋菊心里难过极了，立刻协调工会临时救助李大娘300元现金。第二天，吴秋菊又为李大娘解决了过冬的煤及烧柴，并协调房主把暖气维修好。

　　还有一次，73岁的刘大娘到工作室咨询如何起诉自己的儿子不尽赡养义务的事，因为这几年她都是跟女儿过，儿子一直不给生活费。了解情况后，吴秋菊把大娘的儿子请到了工作室，从老年人权益保障法讲到赡养义务，经过耐心劝解，最终大娘的儿子同意每月拿200元生活费，避免了一家人对簿公堂。

　　为了彻底解决信访问题，避免年复一年的投入，吴秋菊的足迹曾走遍了东山社区。她总是随身带着居民卡、笔记本、照相机，出现在调解现场，以自身的热情、执著和几年来积累的调解经验，化解积怨，解决问题。2013年7月中旬，加区东小河附近10几户居民因土地问题发生纠纷，吴秋菊走家入户，坐在居民的炕头上与他们唠家常，讲解《国家土地管理条例》，耐心细致地做工作，仅用3天时间，便使问题得到了妥善解决。转眼7年时间过去了，通过无数次的调解经历，吴秋菊就像一朵盛开的菊花，把芬芳洒满社区，让更多的矛盾在“秋菊工作室”得到化解，让百姓的生活更加幸福和谐。