扎根祖国边疆，以警情为令，解群众之所难，大兴安岭边防支队呼玛县长虹边防派出所民警王兆琰，就像“及时雨”一样，总是在群众遇到困难的时候及时出现。“兆琰是个实诚的小伙子，真心实意对待周围的人，他就像我们的亲人，谁家有事情都愿意找他帮忙。”驻地群众提起王兆琰，全都赞不绝口。

　　2016年9月22日，长虹边防派出所接到110指挥中心派警：一位老人不慎掉入黑龙江呼玛县下站江段水域内。警情就是命令，王兆琰火速赶往现场。到达现场后，王兆琰迅速组织在场的群众，合力力将落水老人救起。可是由于天冷水凉，老人发生了肌肉痉挛，全身抽搐，意识模糊，生命危在旦夕。情况紧急，王兆琰一边联系急救中心，一边进行简单的心肺复苏，老人逐渐恢复了意识，随后，被送往医院救治。“谢谢你们救了我的母亲，真不知道该怎么报答你们。”老人的家人眼含泪花，紧紧抓着王兆琰的手感激地说道。

　　长年工作在边境一线的王兆琰对辖区群众有着深厚的感情，他利用节假日，深入走访辖区贫困户、残疾人、困难儿童、孤寡老人等困难群体，掌握他们的生活状况，向他们伸出温暖之手。辖区园西社区儿童小玉鑫家庭十分困难，玉鑫几个月大时母亲离家出走，父亲常年在外地打工，玉鑫随姑姑一家生活。姑姑家是低保家庭，生活困难。通过走访了解情况后，王兆琰第一时间带领身边的人为玉鑫一家捐款，他还积极与镇政府和社区协调，将小玉鑫纳入村五保范围，同时把小玉鑫的家庭情况向当地学校反映，制订长期帮扶计划。

　　王兆琰还是一个善于发现问题解决问题的人。在工作中，他发现辖区发生的许多治安案件都是因为邻里间小事引发的矛盾纠纷。因此，他利用走访的机会积极排查邻里间的矛盾纠纷，耐心细致地调解。有一次，王兆琰在走访辖区小商铺是时得知，居民张某与其邻居王某之间因垃圾有异味等问题，两家经常发生口角，致使怨恨越积越深。了解情况后，王兆琰多次主动上门，并找来社区干部一起说和，王兆琰从两家矛盾的根本症结入手，协调社区重新设置了垃圾点。最终双方彼此理解，和好如初。

　　作为一名边防派出所的民警，王兆琰虽然职权不大，但却履行着多种职责，实现着多种角色的转换。他的工作平凡而琐碎，但他依然凭着满腔热情和坚韧不拔的毅力，脚踏实地地在这个平凡的岗位上，以一名共产党人的信仰，立足本职，树立了边防警察的良好形象。