自深化机关作风整顿优化营商环境活动开展以来，韩家园林业局紧盯重点行业领域、窗口单位和关键岗位，聚焦民生诉求，坚持问题导向，以持续不断的惠民举措让企业和群众看到真变化、得到真实惠。

　　这个局突出人性化、精细化服务理念，不断强化操作流程便民化和业务经办信息化等工作举措，着力打造优质高效服务窗口。他们先后列出了窗口服务单位和服务行业作风整治整改问题任务清单及自查自纠台账，要求各窗口单位迅速行动，深入查摆作风建设方面存在的突出问题。目前，全局1个服务大厅、3家窗口单位和其他具有服务职能的单位共查找出48个问题，已完成31个问题的整改工作。其中人力资源科与工商银行、地区有关部门协商，简化了社保卡办理流程，实现了群众办事“最多跑一次”。在医疗费用核销问题上，改进了工作流程，将一个季度核销一次改为一个月核销一次。在医保局设立了意见簿，以便广纳民意和及时了解群众对医保服务的满意度，做到实时查询，及时整改。信访办建立了信访工作台账，加大对信访案件和热点、难点问题的督察督办力度，限时办结，让群众满意。同时，这个局紧盯不落实的事，问责不落实的人，在持之以恒正风肃纪方面下狠功、用狠劲，做到严出实效、管出习惯、形成常态，有效改善了整体工作面貌。