近日,记者在行署旅游委了解到,7月~9月末,地区派出联合检查组,采取明察和暗访相结合的形式,对全区各地重点领域安全生产和重点旅游市场进行督查督办。
加强旅游安全生产。整治旅行社租用车辆的安全管理隐患和不落实“五不租”规定、租用“黑车”从事旅游业务和旅游包车无证经营等问题,坚决遏制涉旅道路交通事故发生情况;整治旅游景区、星级饭店特种设备、游乐设施、涉旅企业安全隐患排查整治不彻底等问题。
强化旅游市场监管。重点整治入境和境内旅游市场,严厉打击“不合理低价游”、强迫消费、价格欺诈、服务质量不高和非法经营旅行社业务、旅游客运业务等突出问题,持续规范导游(领队)执业行为,引导游客理性消费、文明出行,保持暑期旅游旺季市场秩序平稳有序,不断增强人民群众获得感和幸福感,进一步彰显旅游业的民生价值。
联合检查组重点检查重点领域、旅游目的地、出境客源地、导游领队执业行为四个方面。
重点领域。各地旅游工作领导小组要根据旅游行业特点和市场实际,针对本地安全生产重点单位的安全机构、安全管理、安全措施、安全防护设施设备等和国内游客源地、国内游重点旅游目的地开展检查,一日游市场重点检查漠河、图强等地。
旅游目的地。重点检查地接社是否全面启用全国旅游服务动态监管系统;是否存在强迫或者变相强迫游客购物、消费的行为;是否委派未取得导游证的人员提供导游服务;是否要求导游垫付团款或者向其收取费用等。
出境客源地。重点检查出境同业社是否存在组织“不合理低价游”、未经许可经营出境游业务、在出境旅游业务招徕中是否尽到安全告知义务、是否健全安全应急预案和措施等违法违规问题。
导游领队执业行为。重点检查旅游团队带团导游是否持有合法导游证;是否开启导游APP;所持团队行程单是否与实际行程相符;是否存在擅自增加购物和另行付费项目;是否存在强迫或者变相强迫、诱骗游客消费等违法行为。
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