为深入落实省委、地委有关开展作风整顿优化营商环境工作部署，松岭区找准找实突出问题，瞄准症结精准发力，更加突出本区特点，更加强化针对性措施，确保深化作风整顿优化营商环境工作取得实效。

　　广纳良言集智慧，精准画像查不足。这个区结合实际，科学设置调查问卷内容，先后向窗口单位服务对象、居民群众、机关干部发放调查问卷和征求意见表380余份，征求到意见建议117条。先后召开以机关作风整顿领导小组成员、窗口服务单位和社区代表、商户代表、各界群众代表、干部代表为对象的多层面征求意见座谈会，共计92人参加，梳理出意见建议82条。

　　通过对照地委下发的《2018年全区深化作风整顿优化营商环境实施方案》，对松岭区实际存在的问题进行主动认领。在此基础上，共梳理出全区在思想僵化、流程不畅、慵懒懈怠、“四风”隐形变异等10个方面的突出问题。

　　制度约束成常态，强化监督求实效。针对作风整顿中暴露出的问题和薄弱环节，这个区制定下发了《关于进一步加强机关作风建设提高服务质量的通知》《松岭区(局)党政机关加强作风建设十项规定》《领导干部外出请假制度》《松岭区(局)机关企事业单位工作人员请假制度》《松岭区(局)职工考勤制度》等一系列工作制度。以定期与不定期相结合、专项与联合相结合、重点与一般相结合、明察与暗访相结合、民主测评与随机抽查相结合的方式，以出勤率、在岗率、专注率，庸懒散拖、空虚假瞒、态度蛮横、推诿扯皮等作风问题为重点，着力解决窗口部门“庸、懒、散”和部分单位“空、虚、假”等作风顽症。在监督检查中，重事实、讲证据，确保在监督检查中掌握实情。

　　明确载体定举措，多方联动抓落实。这个区及时成立了深化机关作风整顿领导小组和工作机构，七个工作组积极协调，利用微信建立了工作群，切实做到及时沟通，通力协作，为扎实开展作风整顿工作提供保障。坚持分工不分家的原则，制定了《2018年松岭区深化作风整顿优化营商环境重点工作任务分解》，组织召开领导小组会议，明确工作分工，落实职责任务，确保深化作风整顿优化营商环境工作整体推进，全面落实。