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转作风树形象 强服务重引导 加区执法局助力“林海静城”建设
2018-06-15 10:42:01 来源:大兴安岭日报  作者:李晓颖 孟庆海
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  深化作风整顿优化营商环境活动开展以来,加区城市管理行政执法局坚持立足本职,以改进作风、优化服务、提升执法水平为切入点,深剖细查作风建设、城市管理等方面存在的重点、难点问题,突出专项整治,重视常态管理,坚持治理与规范并重,持续助力打造“林海静城”,打造清新舒适的人居环境。

  创新工作理念,转作风树形象。这个局针对执法过程中存在的服务意识不强、管理水平不高等问题,全面推行和强化一线培训,把单位班子作风会、工作会开在街头巷尾的城市管理现场,在一线发现问题、在一线解决问题。利用以会代训、现场培训的形式,有效强化了权责清单实际运用,提高执法队伍的政治素质和业务水平,真正做到了法无授权不可为、法定职责必须为。坚持“721”工作理念,即达到70%的问题用服务解决,20%的问题用管理解决,10%的问题用执法解决。实际工作中,执法队员坚持运用教育劝导、行政指导等理性、平和、文明、规范的执法方式,适度减少执法强制力、扩大教育量、缩小对立面。推进环境整治与规范管理相结合,年初以来,共清理乱贴乱画5500余处、乱扯乱挂490处、乱堆乱放950余处、私搭乱建120余处、占道经营1544人次,封停广告号码310个。同时,在各辖区内设立季节性农民自产自销蔬菜瓜果疏导点,建立了规范有序的节日摊床和蓝莓特色市场,通过更加人性化的城市管理不断提高城市治理整体水平。

  改进工作方式,强服务重引导。深化重点时段、重点部位及居民群众反响强烈的热点难点问题专项整治。这个局严厉打击各种违规经营燃放行为,对销售、燃放孔明灯行为进行专项整治。针对居民小区街面墙体、中巴站点等处张贴小广告的行为,采取蹲点守候、调阅视频、成立夜间巡逻队等方式,打击不法分子,制止不法行为。推进城市环境综合治理常态化,实行由分管副局长和城管监察大队队长负责,定人、定岗、定时、定责任的网格化精细管理机制,做到全天候无缝管理,及时处理群众反映的问题和政府督办事项。推行“两集中两到位”便民利企措施,即办事事项向一个科室集中,审批事项向网上办理集中,做到事项进驻大厅到位,服务授权窗口到位,实现办事再提速。

  破解治理难点,以实效取信于民。针对露天烧烤占道经营破坏市容环境、影响防火安全、群众反响强烈的城市治理问题,执法局联合公安部门开展“治理室外烧烤”专项行动。此次整治范围从主次街路扩展到背街小巷及居民小区,对每一件居民投诉均认真核查,对露天烧烤进行全覆盖排查和治理。对不听劝告、无视教育引导的露天烧烤行为进行严厉整治,收缴烧烤炉具、临时性牌匾20余台(个)。

责任编辑:左远红

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