新林区压减、优化办事服务流程，巧用“加法”提升窗口服务效能，方便群众办事，努力让群众暖心舒心放心。

　　简政便民＋减流程，优化环境。新林区对行政权力进行全面梳理，对行政审批受理、审查与决定各环节予以规范，使审批事项应减尽减、审批环节能压则压。取消行政权力事项8项，上收行政权力事项1项，删除行政权力事项14项，共清理23项。24个窗口单位精减办事要件60个，压减审批时限113天，减少审批环节28个，开通网上办事项目117项，提供延时服务的窗口单位达42%，每周窗口单位延时服务累计达29小时。对原有51类89项户籍业务进行梳理、撤并、归类。截至目前，下放权力15项，精简办事环节38道，简化办事程序21项。新林镇派出所率先推出“小飞户籍室”微信公众号，军人落户、工作调转、引进人才及购房入户等8项户籍业务审批流程一目了然。

　　一扇门＋一次面，成一件事。新林区通过政府网站、电视台、新林宣传微信公众号等平台，公布了第一批213项“最多跑一次”政务服务事项清单。目前，国土局由原来的20个工作日缩短到10个工作日，抵押登记由10个工作日缩短到5个工作日，同时为群众提供免费复印身份证、产权证等资料。走进医保局服务大厅，工作人员正紧张而忙碌地工作着，面对络绎不绝前来咨询办理业务的群众，她们耐心细致地解答。

　　网上办＋不见面，优化服务。新林区线上服务与线下服务并重，全力打造事项全程网上办及窗口服务送到家门口模式，实现对群众贴心服务。推行“一次不用跑、服务送家门”便民服务，人社局党员组成送服务小分队，携带指纹认证机，来到行动不便的困难群众家中，为他们办理指纹采集业务。新林区还设立网上政务服务中心，23个部门180余项行政许可事项和其他事项可在此办理，为群众提供在线咨询、网上申报、投诉举报等线上服务。税务局公示全程网上办税事项清单，实现一次都不跑，在清单范围内，资料完整符合法定受理条件的，纳税人通过网络足不出户就能办理各项涉税业务，不再受时间、空间限制，不断提升纳税人的获得感幸福感。