为打造高效便民利企的行政服务窗口，图强公安分局把行政服务大厅建设作为2018年重点改革任务之一，从今年4月份行政服务大厅开始动工，经过4个月的紧张建设，日前，图强公安分局行政服务大厅正式投入使用。

　　图强公安分局服务中心设有治安、户政、交通、消防、身份证5个服务窗口，可为居民提供身份证、居住证、消防审核等60余项业务的一站式办理服务。居住证、迁移证、准迁证免费办理，实现了群众只进一扇门就可以办理各种公安服务类业务，打造了公安窗口“全业务”进驻服务模式。服务大厅正式对外运行后，图强公安分局强化服务意识，制定窗口服务标准，对治安、户籍、消防、交通等窗口民警站姿、坐姿及普通话进行了专门要求，规定了文明用语及服务忌语，推行微笑服务。同时，制定了《窗口工作服务规范》，把相关法律法规、制度规定、依据标准、便民措施及服务承诺公开化、透明化。窗口每位民警都制作了印有姓名、警号、照片的桌牌和党员民警承诺牌，在大厅各窗口设置了评价器，主动接受群众监督。设置了群众等待休息区、配齐了休息椅、饮水机、笔、纸、眼镜等便民服务设施，为办事群众提供一个舒适的办事环境。大厅全面推行首问责任制、一次性告知制、限时办结制和工作人员去向预告制，采取延时、错时工作制。

　　据了解，自大厅运行以来，向群众发放宣传资料200余份，接受群众咨询50余人次，办理各种证件、事项30件，受到广大群众的一致好评。