自开展机关作风整顿活动以来，塔河县市场监督管理局结合自身工作实际，制定整顿方案，及时查找问题，突出窗口服务和市场监督重点，解决工作中存在的问题，以服务群众为宗旨促机关作风转变，优化营商环境。

　　这个局严格执行岗位责任制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等制度，做到营业执照手续齐全可以即时发照，食品经营许可证办理要件从11项减少到1项，办理时限缩短至3个工作日。为支持北药开发，促进当地经济发展，这个局简化采药证办理手续，取消野生药材收购和运输许可，即时申请即时发证。他们在政务服务中心窗口设立了“党员先锋岗”，开辟了“大学生创业、农民创业、科技工作者创业”和“招商引资”绿色通道，做到特事特办、急事急办，简化了办事程序，缩短了办理时限。落实各项优惠政策，出台了企业“五证合一”、个体户“二证合一”等便民举措。

　　这个局加强窗口人员思想教育、业务学习，制定了使用“文明服务用语”“岗位承诺”等项规章制度。设立2个党员示范岗，实施窗口工作人员统一着装，挂牌服务，开通绿色通道，做到特事特办、急事急办。完善了窗口各项服务设施，为前来办事的群众设立了指示牌，并为其提供了地图、便民椅、老花镜、应急药品、饮水设备、休息坐椅等，切实将“便民、规范、高效”的目标落到实处。设置公示板和登记牌，并将“五零服务”承诺内容上墙，方便群众监督。实现更多事项在网上办理，必须到现场办的也要力争做到“只进一扇门”“最多跑一次”。

　　“公开接受社会监督，畅通监督渠道，在登记大厅设立意见箱、公布举报电话、设置行政服务评价簿，办事群众可以实时评价和提供意见建议。”塔河县市场监管局局长在塔河县电视台面对全县群众公开表示了接受监督的态度和决心。

　　这个局聘请了从县人大、政协、企业、社区分别选出的认真负责、为人正派的义务监督员10名，并为他们颁发证书、确定工作职责，从行政执法、服务承诺兑现、作风建设等方面对市场监督管理局的工作进行义务监督，并将发现的破坏营商环境的问题直接反馈给主要领导。