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“点赞兴安·八个十佳”推荐评选活动参评旅游服务单位
时间 :2017-05-03 来源:大兴安岭日报 作者:
 

  岭上人家自成立以来,以“优质服务、宾至如归”为宗旨,把客人的满意放在首位,不断完善服务设施,实现接待中心窗口服务人性化。注重服务细节,提高工作人员业务素质,经常组织前台接待人员进行培训,使服务人员掌握一定的操作程序、适应岗位需要,认真学习各条旅游线路,做到对答如流。在大厅设置了旅游报刊专栏,放置前往各地的宣传单,方便游客查阅。在保证旅游质量的基础上重点抓好服务,让游客玩的开心,吃得放心,住得舒心!服务项目种类丰富,主要有呼玛河漂流、户外登山、篝火、自行车环游、自驾游、雪地摩托飘移、驯鹿苑森林体验、摄影基地景点拍摄等。他们建立了自己的旅游服务网络宣传平台,在各大媒体发表导游文章600多篇、制作视频宣传片8部,网上点击率1000多万次,累计接待游客、摄影家、摄影团队8000多人次,从未发生服务质量投诉,在本行业树立了优质的标杆形象。

  松岭旅游服务中心

  松岭区旅游服务中心主要职能是开展旅游特色商品展销、旅游咨询服务、精品线路推介、电子商务营销等多功能为一体的服务大厅。服务大厅面积为446平方米,设办公窗口三个,共有办公人员6名,内设休息室、咨询台等配套设施,可为游客提供快捷高效的优质服务。

  该中心依托大兴安岭旅游资源优势和地缘优势,立足经济转型发展和生态旅游产业的需求,牢固树立“热情服务、游客至上”理念,以建设高素质旅游服务团队、提供高品质旅游专项服务,致力于培养优秀导游人才,开展多元化、专业化旅游服务为导向,重点推进新型产业发展。

  依托资源禀赋,深入挖掘区域文化内涵,以“天地画卷、湿地松岭”为主题,重点打造南瓮河、飞龙山“两大”旅游景区,开发湿地览胜游、探幽巡古游、城乡近郊游、红色教育游、生态采摘游、森林康养游“六大”旅游品牌,打造精品线路,着力设计包装好“松岭一日游”,优化“镇场游”等旅游线路。服务中心配置有专业导游服务,提供各类票务代理、住宿餐饮预订等线上线下高效便捷的服务,深受广大游客和社会各界好评。新举措、新起点、新环境,松岭区旅游服务中心将开拓进取、创新思维,朝着一流的旅游服务中心目标迈进。

  新林龙山丽水自驾游营地

  龙山丽水自驾游营地位于新林区新林镇东部,南临奥库萨卡埃河湿地公园,东依龙山,距原始森林公园1.5公里,距新林镇0.5公里,占地面积790公顷,塔哈尔河与奥库萨卡埃河交汇在龙山脚下,寓意“龙纳百川”,聚财聚福之地,是1984年由刘晓庆主演的电影《北国红豆》的拍摄地点之一。距离营地5公里处发现近百幅保存完好的古石器时代岩画群,又为其增添了一抹神秘色彩。 2016年,大兴安岭盛迦国际旅游文化有限公司投资1亿元,打造集“自驾游服务、露营住宿、休闲度假、特色餐饮、动植物观赏”为一体的大兴安岭配套设施齐全、服务功能完善的自驾游营地。营地特色餐饮区可容纳200人同时进餐,在这里可以品尝当地冷水鱼、山野菜等特色美食和纯天然无污染的绿色食品;露营烧烤区、龙山观景区、垂钓区、珍禽动植物观赏区,更是夏季与朋友聚会、游玩嬉戏的最佳场所;木屋别墅区、帐篷营地区、房车停车区、大型停车场生活用品一应俱全,房间宽敞明亮。龙山丽水自驾游营地以“引领家庭户外、倡导健康生活”为宗旨,为您工作、休闲、聚餐、旅游、度假,提供最专业、最放心、最人性化的一站式服务。

  漠河金马饭店

  地处中国最北的神州北极漠河,以得天独厚的生态优势名扬全国,最北、最冷、最纯、最静、最自然,让这里成为人们生态宜居的首选之地。扎根这片沃土,在这里逐渐成长起来的漠河金马饭店更是镶嵌在浩瀚林海中的一颗璀璨明珠,谱写着金马人的华彩乐章。

  漠河金马饭店整体建筑为欧式风格,气势高大宏伟、引人瞩目,作为一家综合性花园式四星级商务度假酒店,饭店主体建筑楼高5层,总占地面积23710平方米,建筑面积28253平方米,拥有装修豪华、格调典雅的各类客房269间(套);风格各异的大堂吧、咖啡厅、包厢、多功能厅等各类中西餐厅能够容纳1000余位;拥有大中小型会议室4间;可提供购物、商务服务、贵重物品寄存等服务,是旅游观光和商务旅行者最适合下榻的地方,也是在漠河举办各种会议、进行商务洽谈的理想场所。九年来,金马饭店始终围绕“安全、经营、服务”三大主题,为海内外宾朋提供放心、贴心、舒心的一站式服务和人文关怀,高标准、高质量地接待了国际汽车冰雪接力赛、大兴安岭国际蓝莓节、2010中国(大兴安岭)低碳经济论坛、北极光节、夏至节等几百场次国家、省、地级大型会议,先后被评为“食品卫生等级A级单位” “十佳纳税单位”“城镇消防工作先进集体”“五星级职工之家”“省级食品诚信单位”等荣誉称号,被中华全国妇女联合会授予“女大学生创业实践基地”。

  阿木尔龙河驿站自驾游服务区

  阿木尔林业局龙河驿站自驾游服务区始建于2015年10月,位于阿木尔林业局北部,东部与塔河林业局接壤,西北部与图强林业局相邻,省道S209k577+100m处。服务区占地面积约1.4万平方米,配套设施齐全,服务功能完善,其中设有住宿区、烧烤区、自驾游宿营地、洗车区、停车场等服务区域,为游客提供住宿、烧烤、洗车、购物、休闲、娱乐等优质服务,日可接纳自驾游游客80余人次。

  服务区内不仅包含了1.4万平方米的自驾游宿营地和龙河村服务区两处具有旅游服务功能的区域,还包含了蓝莓采摘园、野生灵芝驯化实验地、鹿园等为游客提供林区旅游体验的区域以及风景秀丽、富有文化底蕴的卧龙湾接旨台和龙河驿站马场旅游观光区。龙河驿站服务区行游吃住娱购“六要素”配套完善,可为游客提供一条龙优质服务。省道S209从龙河驿站穿过,形成辐射龙江第一湾景区、北红村、北极村、雅克萨古战场遗迹、二十五站村、二十六站古驿馆中心地带,是到周边旅游景点途中最佳的旅游服务区。龙河驿站自驾游服务区距离龙江第一湾景区约66公里;距离北红村(先锋岛)约61公里;距离北极村景区约136公里;距离中石油首站约54公里;距离雅克萨战役遗址约65公里;距离连崟哨所约71公里;距离连崟口岸约72公里;距离放牧场约4.5公里;距离二十六站古驿馆约25公里。

  加格达奇蓝莓小镇

  蓝莓小镇位于加格达奇区朝阳路与红旗大街交汇处,是一家以蓝莓为主题的餐厅。营业面积近5000平方米,内设400多个餐位。一楼、三楼可用于中餐和小火锅,二楼、四楼用于10人以上的中餐,五楼则用于宴会。

  菜品上,蓝莓小镇吸纳了老品牌便宜房小海鲜的精华,独创了森林菜例。如:老山芹炖排骨、肉沫柳蒿芽汤、酸菜馅大蒸饺等,深受消费者喜爱的香酥果木烤鸭、蒙餐烤全羊,这些均是蓝莓小镇的招牌菜品。在120道菜品中,有女性爱吃的大枣樱桃肉,有喝酒必点的黑椒牛仔骨、铁锹活鲤鱼,还有深受孩子喜爱的南瓜西米露……道道都是美味的浓缩。

  民以食为天,食品安全是头等大事,在蓝莓小镇经营的每个环节,处处透露着对食材的严格把控。后厨台面清洁,每日督检,五常规范落实到每位工作人员的一举一动中。食材采购源头精挑细选,保证新鲜无污染,由多位工作人员参与,确保百分百安全。在烹制过程中,坚持“裸烹”,不加任何化学添加剂与着色成分,保证每位消费者的饮食健康。几乎每位加格达奇人都拥有在蓝莓小镇的记忆,也许是一次阖家欢乐的家庭聚餐、一次畅快豪饮的同学聚会、一场甜美的约会、一次婚礼的见证,或者仅仅是用餐,去品味、留存大兴安岭森林的味道,感受自然予以我们的馈赠。

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编辑:左远红
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