立夏后的驿站东风送暖，万物复苏。走进十八站林业局，阵阵务实奋进、全力赶超之风迎面扑来……一件件惠民利民的实事好事，一幅幅真抓实干的动人画面，无不让人感受到十八站林业局风清气正、创先争优的工作作风。

　　倾情服务——打牢民生基础

　　“近群众、闻诉求、听民意、干服务”是做好民生工作最有效的载体。过去，这个林业局每年的上访案件90%以上涉及劳动纠纷，原因是多数工作人员对业务熟悉程度不够，面对这一现状，林业局采取业务理论学习与管理服务相结合、人员素质提高与工作程序相结合、奖惩制度与年终奖金相结合的方式，组织开展了“每日一题、每月一练、每季一考”和“岗位练兵、业务竞赛”等活动。从规范管理制度、规范收费标准、规范服务措施的“三规范”入手，简化办事程序，形成了“平台到基层、联系到职工、服务到人头”的工作格局。提出了“热情、诚信、创新、卓越”的服务理念，打造服务平台。以“远距离监管、零距离服务”为工作原则，坚持把营造“服务高地、成本凹地、投资福地”作为工作重点，全力实施“六项服务”，即主动为职工提供预约服务、上门服务、跟踪服务、延时服务、网上服务、帮扶服务。各服务窗口部门努力为职工群众提供“申请优先、受理优先、审批优先、快速办理”的一站式服务，对前来咨询、办事的做到政策咨询“一口清”、解答问题“一次明”、审查材料“一次成”。通过网络监管、信息反馈、专项整治、执行力评估等多种方式，为企业和群众办好事、实事170件，提出各类整改建议和措施35条，整改作风不实等问题45件，职工群众满意率达到98%以上。

　　强化管理——兜住民生底线

　　加强企业管理首先要管住人。全面停伐后，林业局庞大的人员队伍将会严重阻碍林业局转产分流。针对这种情况，林业局超前冻结了全局人事关系调动，通过采取实名制工资认证、定项定岗专项检查等措施，对全局不在岗挂名开资人员和长期请假人员进行全面清理，共清理长期不在岗人员330名，清理出的人员全部纳入劳动力市场托管，全局实现了职工名册数、在岗人员数、劳动合同签订数、工资支付人数、社会保险缴纳人数“五统一”。按照“总量控制、优化结构、理顺关系、合理规划”的原则，优化岗位设置。先后召开三次编制委员会研究涉停单位机构编制问题，结合“三级管护体系”试点工作，重新规划成立了4个管护区，478名计件人员全部转岗分流，直接从事资源管护、森林防火、营林生产、园林绿化等工作，保持了职工队伍稳定，保证了转产计件人员转岗不下岗，停采不减收。

　　解民之忧——增加职工幸福感

　　老百姓的事再小也是大事。针对群众关心关注的热点问题，该局集中时间，集中人力、物力，合力攻坚，让疑难问题得到较好解决。把工资增长重心向一线职工倾斜，在连续4年普调增资的基础上，2016年为职工每月普调工资285元，启动实施了社会养老保险和城镇居民养老保险制度，实行了“社会保障卡”制度，设立了15家定点职工就医服务机构；有计划、有步骤地对全局616名转岗职工进行了岗位技能培训，安置职工89名。放眼望去，如今的十八站林业局，一个“各业兴旺、和谐发展、潜力无限、职工富裕”的新驿站正在兴安大地快速崛起。