行署人社局把“内强素质、外树形象”作为加强部门精神文明建设的有力抓手，把提高人社干部整体素质作为“内化于心，外化于行”的重要手段，弘扬部门正气，切实为群众解难事、办实事、做好事。

　　转作风，改变“门难进、脸难看、事难办”的衙门作风。这个局实行“首问负责制”，凡是来人社局办事的职工群众，按照办事指引牌到各部门咨询业务，业内工作负责政策解释和宣传，其他业务部门的有责任告知和引领。开展处级干部督查制度，局内每周由一名处级干部亲自带班，逐一检查全局干部职工考勤、工作纪律及作风建设情况，对迟到、漏岗、无故外出人员给予通报批评，作为年终评先选优的要件之一。加强窗口部门的管理，公开办事流程、服务承诺、服务规范，配备复印机、POS机，为办事群众提供资料复印和缴费服务。热情接待办事群众，在一楼设立信访接待室、局长信箱、举报电话，解决群众来信来访。

　　树形象，塑造“求真、务实、高效、创新”的人社干部形象。开展领导干部下基层调研活动，全局15名处级领导干部分别带领分管部门同志深入基层，开展林业企业职工转岗分流、五险征缴、人才流失现状、信访维稳等方面的调研。为减除县区人员奔波之苦，地区劳动人社仲裁院开展“流动仲裁庭”，深入基层开展仲裁审理和裁决活动，方便了群众，得到群众一致好评。劳动监察局对全区企事业单位、劳动派遣公司开展劳动保障诚信等级评价书面审查，对连续三年被认定为“劳动保障诚信A级单位”的，给予通报表彰并免予对其日常巡查，对失信单位通过新闻媒体予以曝光。

　　强素质，营造“比、学、赶、帮、超”学习氛围。积极组织局内干部职工参加省人社厅、地委、行署组织的各类理论及业务知识培训，提高素养，增长才智。为贯彻落实工作任务，人社部门经常开展“以会代训”的业务培训，全省地级医保统筹工作推进、公立医院改革前，多次组织县区和相关单位召开业务工作培训座谈会，集中研讨解决存在的问题，提高从业人员业务素质。年度调资、统计等会议上，业务部门详细讲解具体政策、布表要求等，对全区人社干部进行全方位业务培训。全区人社系统组织行政执法培训班，局内各执法部门和科室结合各自业务工作内容，就行政法规、条文、执法细则等进行宣讲和介绍。惠民生，解决林区职工群众“所思、所想、所盼”。积极做好就业创业工作。截至今年一季度，全区实现新增就业2422人，完成省下达指标的30.3%。城镇登记失业率控制在3.91%，比省下达指标低0.69个百分点。落实整合城乡居民基本医疗保险制度，目前，全区新农合参保人数33354人，个人缴费598.8万元。探索停伐后富余职工转岗分流安置渠道，与鲅鱼圈区签订生态移民合作备忘录，计划组织我区林业在职职工、一次性安置人员、灵活就业和退休人员等群体向鲅鱼圈区进行生态创业。