为了努力帮扶困难群体，为社区居民群众解难事、办实事，近年来，呼中区宏伟社区把“发展不忘稳定、管理不留死角、服务不求形式”作为社区的工作理念，以网格管理为抓手，开展了以“串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”走访活动，既提高了服务质量，又拉近了与居民之间的距离。

　　入户走访过程中，工作人员挨家挨户了解居民的情况，通过发放征求意见表、田间地埂察看实际情况和召开群众会议谈心等方式与居民进行面对面、心贴心交流，对居民提出的困难和需求尽量当场解决，当下解决不了的做好耐心细致的思想工作，并提交社区居委会，协调相关部门解决，做到件件有回音，事事有着落。为增进社区与居民之间的联系，社区建立了《社区民情档案》，社区党员人手一册，及时记录走访时间、走访地点、走访对象等内容，重点记录居民意见、建议和呼声，并及时梳理、对照检查和整改落实，真正做到了小事有人问，大事有人管，难事有人帮。