松岭区信访办结合工作实际，创新信访机制，以“六强六创”为总抓手，加强和创新群众工作。

　　加强惠民生，创新实现群众利益举措。以推进民生领域的体制机制改革为动力，大力解决重点民生问题，提升基本公共服务能力，创新完善民生政策体系。

　　加强察民情，创新夯实联系群众的基础。大力推进基层发展型、服务型党组织建设，推动工作重心下移，深入调查研究，创新联系方式，把党的群众工作触及面延伸到社会的各个层面。

　　加强保民安，创新维护群众权益方式。在第一现场构筑化解矛盾纠纷的第一防线，大力排查化解矛盾纠纷，切实维护群众民主权利，强化公共安全监督，推广基层一线的典型经验，促进社会和谐安定。

　　加强化民怨，创新群众满意作风建设。结合开展“两学一做”学习教育，扎实推进机关作风纪律整顿，深入抓好“四风”突出问题整治专项行动，以奋发实干的作风做好群众工作，以为民务实的标准做好群众工作，以良好的形象做好群众工作。

　　加强汇民力，创新点燃群众激情的方法。注重引导提升群众的主体地位认知，创新教育引导群众方法，拓宽教育引导群众的渠道，引导和动员更多群众主动投入到富民强区的事业中来。加强聚民心，创新做好群众工作制度。依靠群众创新加强制度建设，完善群众工作制度体系，严格制度实施监督，通过改革创新，建章立制，把权力关进制度的笼子，做好得民心、顺民意的事情。