本报讯(葛春娇)呼玛县人社局深入贯彻“两学一做”学习教育，履职尽责、改进作风，不断从更好服务群众、踏实工作作风、提升人社部门形象等方面着重发力，从改善服务群众小细节入手，真正方便群众，推进社会保障工作“全覆盖”。

　　近日，这个局举办了工作人员服务礼仪培训班，让工作人员进一步知礼仪、懂规矩、重服务。培训班上，讲师通过礼仪示范和案例分析等方式，用生动风趣的语言讲述了日常生活和工作中言谈举止、待人接物等方面的礼仪知识，树立了“礼仪不是包装，是细节，是尊重”的理念。这个局还不断强化服务理念，寓服务于工作之中。现代化的办公设备提高了办事效率，但也让部分不懂机器操作的老年人感到茫然。为此，这个局安排专人为群众提供帮助，主动向不清楚如何办理业务的群众加以介绍和指引。 积极开辟便民利民“绿色通道”，对年龄偏大、腿脚不灵便或卧床不起的特殊人群，提供上门采集指纹服务，真正做到服务到家，进一步彰显了人性化、亲情化和特色化的服务理念。