“您好同志！我是辉煌养殖农民专业合作社的，我们这电线杆上的电线滋滋响，直冒火星子，能来给我们看看吗？”“好的，我们马上过去。”2月7日上午10点10分，大兴安岭供电公司图强客户服务分中心党员服务队接到用户报修电话后，迅速组织人员前往用户处。

　　10点20分，党员服务队到达漠河县图强辉煌养殖农民专业合作社，经过查看，发现火险是由于用户线路上的电线过引绑接线松动引起的，为了不让危险点扩大，党员服务队及时拉开用户专用变压器高压跌落断开电源。

　　因线路属用户自己产权，所以火险理应由用户自行排除，可是该户电工在外地过年，用户无法自行解决。而如果不及时处理并恢复用电，用户的食用菌就无法继续生产，会造成很大的经济损失，强行用电又可能发生火灾事故。面对这样的情况，党员服务队从用户的利益出发，义务帮助更换了线路设备线夹，增加了用电安全性，于10点50分恢复供电。多年来，这个党员服务队一直“急用户之所急、想用户之所想”，真正将“你用电、我用心”做到实处，打造了新时期电业新形象。