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呼中区宏伟社区多举措打造优质计生
时间 :2017-03-28 来源: 作者:翟咛
 

  为进一步提升群众的满意度,呼中区宏伟社区从强化优质服务入手,不断优化服务环境,拓宽服务领域,切实加强和改进计划生育服务工作。

  宣传计生政策无死角,提高群众政策知晓率。这个社区通过设立计生政策咨询台、张贴标语、发放宣传单等形式,全方位、多渠道向群众宣传全面两孩政策、孕前优生健康检查、精准扶贫和利益导向等惠民政策,提高了群众对政策法规的知晓率。

  打造计生服务“微笑窗口”。这个社区对前来办事的群众做到“五个一”,即一张笑脸相迎、一杯热茶相递、一个专人办理、一本手册相赠、一个电话互留。对于群众的需求,做到“群众有问,我来答;没有答出,帮他查”,真正将群众的问题当成是自己的问题来解决。 开展个性化上门随访服务。这个社区根据群众的不同需求,选择合适的随访时间、随访方式和宣传资料,“零”距离为群众提供计生服务,保证每项服务群众都能“看得见、听得懂、学得会、用得着”,做到服务群众心贴心。

编辑:左远红
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