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十八站公安分局跃进派出所 倾心服务群众 筑牢警民“连心桥”
时间 :2017-04-10 来源:大兴安岭日报 作者:郑海芳 孟庆民
 

  十八站林业局公安分局跃进派出所不断创新工作载体,深化服务内涵,竭力满足群众对服务质量的新要求。 该所始终坚持“群众满意”价值导向,深化服务内涵,延长服务半径、简化业务流程、完善绿色通道,全面实行“一条龙服务、一站式办结”运行模式,积极开展上门服务、预约服务、即时服务,方便群众办事;从改善服务环境与服务设施着手,开展微笑服务、阳光服务、“三声”服务(来有迎声、问有回声、去有送声)、“四心”服务(热心、真心、诚心、耐心),做到急事急办、特事特办、凡事快办、难事巧办,让群众感受到家一般的温暖;开展群众测评、窗口互评、领导点评、组织考评等活动,力促工作作风转变、服务质量提升。同时,分管片区的民警都建立“群众之家”服务微信群,以最简单、最经济、最迅速的方式,“零时差”倾听群众声音,“即时式”提供服务。

编辑:左远红
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