年初以来，加区公安局光明派出所结合工作实际，以提高窗口服务意识、更好地服务群众为落脚点，从小处、小事、小节做起，搭建服务群众的大平台，努力提升群众的满意度。

　　从关心群众利益的小处做起。坚持“小处连全局、小处连民心”的工作理念，组织民警深入辖区进行走访，向群众宣讲相关法律法规政策。

　　从规范工作流程做起，让群众办事“更便利”。派出所通过展板、宣传单等形式对相关业务办事流程进行公示。同时，对材料不齐，手续不规范的办事群众一次性详细告知所需材料和办事流程，真正做到让群众少跑冤枉路，使群众更加满意。 从容易给群众带来不满意的小节改起。从执法、服务、警风、警纪等小节开始，提高民警职业素质和服务质量，坚持公正、文明执法，做到真心为民服务，让群众感受到阳光警务的温暖，体现人民警察“全心全意为人民服务”的宗旨。