为进一步转换公安工作职能，提高服务效率、转变工作作风，十八站林业局公安分局采取三项措施，全力打造文明高效的服务环境。强化为民服务意识，树立公安良好形象。紧紧围绕发展这个第一要务，把着眼点放到优化发展环境上，不断增强为民服务思想观念，找准工作定位、转变工作作风，在工作中杜绝“冷、横、硬、推、拖”等不良行为，树立公安良好的形象；精简行政审批事项，提高办事工作效率。专门制定了便民、利民的服务措施，进一步简化了审批事项和程序，为群众提供便捷、高效、满意的优质服务；改进便民服务举措，规范窗口服务模式。不断深化延时服务、上门服务、预约服务等一系列服务措施，治安大队不断完善“一窗口受理、一次性告知、一站式办理、一条龙服务”机制，在办理居民身份证时，年纪大的老人不能到单位办理时，治安大队采取上门服务措施，最大限度地满足群众的需要。