大兴安岭地区松岭区小扬气镇先锋社区党总支结合推动“两学一做”学习教育常态化制度化要求,以“四微”服务帮助社区群众实现心愿。即“实现微心愿、满足微需求、开展微活动、开通微平台”,从细微之处着眼,不断拓宽服务渠道,提高社区管理服务水平,进一步提升居民群众对社区的满意率和认同感。
实现“微心愿”。社区为困难群体搭建服务对接平台,制作了“心愿树”,由社区网格长和居民小组长收集困难群众的“微心愿”并写成“爱心纸贴”粘贴到“心愿树”上,社区工作人员根据自己的能力认领,并尽其所能地帮助困难群众实现“微心愿”。
目前,已实现“微心愿”8个。满足“微需求”。社区工作人员和网格长经常深入居民委巡查走访,倾听群众心声,并根据居民所需提供相应的服务项目。积极打造“一刻钟服务圈”。在每个居民委设立一户“党员中心户”,协助党支部搞好支部活动和帮扶群众。为居民印发“便民联系卡”,公开服务内容和联系方式,社区在职党员和志愿者接到电话后15分钟内赶到,力所能及地为其提供帮助。在社区设立一处“爱心发屋”,由社区在职党员为居民免费理发,为敬老院和行动不便的居民提供上门服务。联合社区医疗服务站为“三无”人员和敬老院的老人测量血压和血糖,讲解健康知识,进一步提升了为民服务水平,温暖了辖区群众的心。
开展“微活动”。根据居民群众的兴趣爱好和实际需求,充分利用社区活动阵地,开展群众喜闻乐见的文体活动。元旦和端午节之际,到敬老院探望老人,为他们表演节目、理发、测量血压、包饺子、包粽子。“七一”之际,为70岁以上的老党员过政治生日,邀请行走方便的老党员到社区观看老年文艺队自编自演的文艺节目,与老党员共同联欢,为他们合拍照片、定做生日蛋糕,满足群众多样化的需求。开通“微平台”。建立了“流动党员之家”微信群。党总支不定期将党章重要章节、习近平总书记系列重要讲话摘录、“两学一做”要求、党课小视频等内容上传到微信群中供党员学习。通过多种有效手段,为党员打造了集学习、交流、监督、活动和展示于一体的党建平台。(齐丽丽)