大兴安岭供电公司召开新闻发布会
时间 :2016-07-13 来源:大兴安岭日报 作者:
近日,国网大兴安岭供电公司召开优化经济发展环境、提升供电服务工作新闻发布会。
记者在新闻发布会上了解到,国网大兴安岭供电公司于2006年12月归属黑龙江省电力有限公司统一管理,截至2015年末,营业户数21.7万户,较2006年增长37%,售电量达到6.7亿度,较2006年增长了148%。多年来,公司以服务地方经济发展为己任,先后完成了中石油输油管道、矿产开发、林下资源开发以及棚户区改造的供电保障任务。
为做好供电工作,这个公司以提高用电客户满意度作为工作出发点和衡量标准,加快推进客户导向型供电服务机制落地,构建适应市场、贴近客户的供电服务新模式。主动服务客户,精简办电手续,规范服务行为,推进信息公开透明,加快配套电网工程建设,整顿和规范供电市场秩序。严格执行“一证受理”、一次性告知,取消普通用户设计审查和中间检查等环节,提高办电效率,建立“重大项目办电绿色通道”,对重大项目主动对接,靠前服务,确保重大项目尽快用电。
据了解,国网大兴安岭供电公司推进服务向基层延伸,进驻各地政府建立的政务大厅,并联办理办电业务。加大“互联网+服务”力度,积极拓展95598网站、手机客户端、移动作业终端等渠道,实现电子资料传递、信息通知、业务交费、咨询沟通服务等业务的线上办理及信息共享,对于有特殊需求的客户群体,提供办电预约上门服务。
《黑龙江日报》、《大兴安岭日报》、大兴安岭电视台、大兴安岭广播电台、大兴安岭政府网、大兴安岭日报社微信公众号,大兴安岭共青团微信平台、加区宣传微信公众号等媒体记者参加了新闻发布会。
编辑:左远红