献一份爱心，伸一次援手；做一件好事，解一时之难。近年来，十八站管护区“克祥风采”党员志愿者服务队，把群众的期盼作为“第一信号”，在志愿者服务队32名党员中推行“连心卡”制度，使志愿者服务延伸到百姓家门口，在党和群众间架起一座“连心桥”。

　　“连心卡”将志愿者的基本情况、联系方式等基本信息向群众公开，随时接受群众咨询和难题解疑，方便群众的办事与监督。党员于瑞国是十八站管护区的木耳养殖大户，在他的“连心卡”里有一条“黑木耳养殖咨询”的项目。他经常能接到职工打来的有关木耳养殖、田间管理、木耳销售、木耳价格等方面的咨询电话，于瑞国耐心地讲解，帮助职工解决具体难题，他的“连心卡”被职工称为致富的“福音”。当他接到困难职工翟亚全的电话，得知翟亚全想养殖木耳苦于没本钱时，于瑞国无偿地向翟亚全提供1万袋黑木耳“三级菌”。每个志愿者都发挥自身特长，走访居民了解民情、沉下身子办好实事，通过组织志愿服务、帮扶困难家庭、参与邻里建设，一件件实事架起了党群之间的“连心桥”。每当职工创业基地缺少劳动力时，服务队的队员都会义务帮工，并且一干就是一两个月；在管护区职工需要帮助时，“克祥风采”党员志愿者服务队，总会及时地出现在职工面前，让职工感受到党员就在身边。志愿者服务贴近群众需求，实现了服务内容多元化、服务形式多样化、服务活动实效化。自“连心卡”制度实施以来，先后为有需要的群众服务近百次，承办事项116件，受到了职工群众的好评。