图强林业社区 落实“四心工程”提升服务效能
时间 :2017-02-21 来源:大兴安岭日报 作者:唐国忠
图强林业社区党委把“聚党心、抓中心、筑廉心、赢民心”的四心工程作为工作的出发点和落脚点,进一步提升了党员干部的服务效能。这个社区为进一步提升整体服务效能,先后建立和完善了《党委议事规则决策程序》、《干部请销假制度》、《网格人员考勤考核奖惩细则》等15项制度。制定了社区党员干部“五有”工作目标,即有扎实的政治理论素养,有深入群众排忧解难的服务意识,有不计名利艰苦奋斗的奉献精神,有实事求是求真务实的工作作风,有公道正派诚实可信的职业形象。并把走近群众,征求意见,化解矛盾,服务好居民作为“四心工程”的抓手。自去年“网格面对面,服务零距离”活动开展以来,社区党委入户走访居民2785户,召开民情恳谈会谈出干群同心曲,架起干群连心桥,征集民生问题158个,及时解决了136个,当时不能解决的已协调相关部门限期整改,列入下步重点工作。同时,开通民意之声微信和便民QQ群,宣传政策法规,解答群众诉求。形成每周五固定式服务模式,把社区工作人员分成2~3组,组团式上门服务,为独居老人、孤寡老人、残疾人定期劈烧柴,打扫室内外卫生,为行动不变的老年人定期理发等。去年以来,这个社区上门服务达百余次,为群众提供了优质高效的服务。
编辑:左远红